您当前的位置: 首页 > 故事

特快专递寄俩月 快件延误 连带损失赔偿引争端

2018-12-08 20:20:18
特快专递寄俩月 快件延误 连带损失赔偿引争端 天津北方网讯:为节省时间使用特快专递邮递移民资料,却未料到两个月才寄到,读者陈女士为此焦急不堪。

2010年12月11日,陈女士将申请办理移民的材料委托特快专递从天津送往美国旧金山律师处,但是两个月以来她不断地催促、询问却一直没有结果。

由于已经在美国定居,此次专程回津办理手续,并临时租了一间房专门等邮件抵达、手续完成就离开。

“按道理,一个月之内是应该到达的,可是1月份我询问时,他们说圣诞节期间邮件太多,我的邮件找不到了。

本来打算索赔,谁知道2月份又告诉我邮件找到已寄到旧金山了,但是我办手续的截止日期已过,还得重新办理。

” 陈女士表示,由因而快递的延误导致了她一系列损失,因此快递公司应当赔偿她所有连带损失。

速递物流公司市场部主任徐先生表示,陈女士的邮件是由于运输环节问题导致的延误,并没有丢失。

考虑到邮件延误确切给客户带来了损失,徐主任表示,“不论原因如何,现实情况是确切给客户带来了不便,经领导讨论决定赔偿陈女士办理移民手续的费用490美元,退还所有邮费,并且赔偿陈女士在天津租房的一个月租金。

”陈女士目前仍不满这样的处理方法,双方仍在沟通中。

记者任桐

推荐阅读
图文聚焦