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虚拟运营商为何难以推动实名制没有利润空间

时间:2019-05-15 03:52:31 来源:互联网 阅读:0次

虚拟运营商移动通信转售业务试点将在2015年年底结束,经过将近2年的发展,具有不同行业背景的42家获得牌照的虚拟运营商处于集体亏损状态,牌照的正式发放也成为人们关注的焦点。

为了鼓励和引导民间资本进一步进入电信业,充分发挥民间资本灵活、创新的优势,2013年,工信部发布《移动通讯转售业务试点方案》,并开展移动通信转售业务试点。

2013年12月, 工信部发放了批移动转售通讯业务试点批文,我国移动转售业务正式落地。

公然消息显示,截至2015年8月30日,虚拟运营商总用户约1123万,而在今年5月底,虚拟运营商用户数量突破600万。短短3个月,虚拟运营商用户数几乎翻倍,虚拟运营商业务发展进入了快车道。

不过,垃圾短信治理问题、实名制、批零倒挂、码号资源短缺、ARPU(每用户平均收入)值偏低、商业模式不清晰等困扰虚拟运营商的问题似乎并没有太大改观。

垃圾短信治理到底谁是主角?

9月29日,工信部信息通信管理局就170号段垃圾短信息治理问题,约谈了远特通信、贵州朗玛、北京国美、深圳爱施德、天音通信、苏宁云商、分享通讯7家虚拟运营商负责人。通讯世界总刘启诚表示,1000多万的虚拟运营商用户中有三分之二的170卡是用来发垃圾短信的。

说到治理垃圾短信,采访虚拟运营商业内人士李涛(化名)了解到,垃圾短信治理基本上包括两种情况:1是监控短信内容,这个虚拟运营商没有;二是根据短信发送行为进行管控,是发短信的行为实时管控,虚拟运营商拿到短信话单都是短信行动半个小时以后了,时效性太差,半个小时能够发出去几千条上万条短信,辨认出来再治理也是事后了。

虚拟运营商只是做用户,基础络还是基础运营商负责的,主要还得靠基础运营商来治理垃圾短信。 李涛表示。

也就是说,虽然垃圾短信的源头在虚拟运营商处,但监控还是得靠运营商。不过,就算基础运营商集团承认这个问题,垃圾短信管控在各省。李涛讲到,省里觉得170的号码不是自己的用户,乃至数据都不配置,也就很自然地被漏过去了。

实名制要付出的成本有多大?

为严厉打击垃圾短信和犯罪,工信部出台两项管理新规,《用户真实身份信息登记规定》与《电信和互联用户个人信息保护规定》。规定要求9月1日起,国内用户在办理固定、移动、无线上卡开户时必须进行实名登记,这其中包括从报刊亭等社会渠道购买的卡也需要实名登记。

腾讯安全云库的黑号统计分析显示,170号段中恶意占比达8.6%,其中1705号段在抽取的1000条短信中的歹意短信占比高达99.2%。根据天下无贼反信息诈骗同盟的分析,9月1日实名制实施后,不到一个月的时间1705号段竟然下落了近25万个号码(未实名之前是535396个号码)。

据了解,骗子之所以选择170卡进行诈骗主要原因是170号码资费较低(即ARPU值偏低)。虚拟运营商由于本身盈利能力较弱,短期内难以实现盈利,为了抢占市场,现阶段的首要目标是把用户范围发展上来。但是,限制于利润空间和盈利模式,出现渠道养卡和违规办理情况,以至于非实名卡泛滥。

今年初,工信部的暗访调查曝光,抽查蜗牛移动在浙江地区实体店和厅各两家,其中实体店违规率为50%,线上违规率为100%。

据了解,虚拟运营商想要做到实名制,其实需要付出的成本是非常大的。因而,对本来就亏损的虚拟运营商来说主动去规范实名制明显不太现实。

比如,要想做到实名制,种选择是要求物流验证本人签收,回收身份证复印件。但是虚拟运营商对于外部物流的控制力度有限,要求必须有自由的物流渠道又不现实。李涛讲到。第二种选择是自己发展营业厅,更不现实。第三种选择是对代理商提要求,必须有验证实名制的身份证读卡器。但是有身份证读卡器的代理商收的提成比较高。

投入过大使得虚拟运营商在实名制方面很难规范。虚拟运营商没有利润空间可以做这些事,经济负担比较重。任何一种方式都会加重虚拟运营商的负担李涛告诉《中国经营报》。

事实上,业内专业人士认为,即便是实名制后,由于虚拟运营商ARPU值偏低,渠道养卡的现象也是很难避免的。

虚拟运营商一窝蜂跳坑?

在调查采访几家不同模式的虚拟运营商过程中,了解到,目前虚拟运营商都没有实现盈利。一份调查也显示,虚拟运营商一致认为,转售业务是一个需要持续投入的业务,大部分虚拟运营商期望在三年左右达到收支平衡。

事实上,移动转售的门坎非常高,不是谁都能玩得起的。首先,虚拟运营商前期在IT系统建设、人员、营销、管理等方面的投入都是动辄几千万元的级别。除投入大之外,ARPU值不高,与运营商之间还存在一个费用结算的问题,也是使虚拟运营商一直处于亏损状态的缘由。刘启诚对说。

某虚拟运营商高管讲,虚拟运营商相当于创业,相当于从0到1 的进程。这个0相当于从零开始组建一个团队,从零开始进行产品的设计、计划,从零开始进行全部IT系统以及流程的建设,每一步都很难。而外部的难则来自于与运营商不平等的商业关系,比如批零倒挂现象。

上述虚拟运营商高管表示:移动转售的游戏规则由运营商、国家来设定,虚拟运营商是被动接受者,这是一个不平等的条款。并不是一个市场化的环境。

为什么是一个不平等的条款,大家还愿意去接受?该虚拟运营商高管表示:中国的民营企业从改革开放初,都是从夹缝中生长起来的,任何一个领域的开放,开放之初从来都不是公平的,从来都是带了很多限制、歧视、不公平的条款等。但是民营企业愿意接受这样一个机会,是因为民营企业相信中国的改革开放一定会向纵深发展下去,所以它愿意在这个点卡位,它期待未来会朝着市场化、公平、透明的一个环境去演进。如果真的演进到那一步,就证明现在的卡位是正确的。

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